Quasi infortunio

Il quasi infortunio è un evento non pianificato, accaduto durante il lavoro, che avrebbe potuto causare una lesione a una persona e si è concluso senza danno per circostanze favorevoli o per l’intervento di una protezione. È sinonimo di mancato infortunio e traduce l’inglese near miss. Il D.Lgs. 81/2008 non lo definisce: il termine viene dalla prassi della prevenzione e dai sistemi di gestione.

La scheda sul mancato infortunio tratta la distinzione dagli altri eventi, la piramide degli infortuni e gli errori nella raccolta. Qui ci si concentra su due aspetti pratici: la terminologia e la classificazione per gravità potenziale.

Un evento, molti nomi

Nei documenti aziendali convivono etichette diverse per lo stesso fenomeno, e capire da dove vengono evita doppioni nei registri.

Termine	Dove si incontra	Note
Quasi infortunio	Procedure aziendali, moduli di segnalazione	Mette l’accento sulla persona che poteva farsi male
Mancato infortunio	Linguaggio tecnico e guide di settore	Sinonimo pieno
Near miss, near hit, close call	Letteratura internazionale, gruppi multinazionali	Termini inglesi equivalenti
Quasi incidente	UNI ISO 45001	La norma usa «incidente» per ogni evento che ha prodotto o poteva produrre lesioni, e chiama quasi incidente quello senza lesioni

La scelta del nome conta poco; conta che la procedura ne usi uno solo e lo definisca, così che tutti segnalino nello stesso canale.

Classificare per gravità potenziale

Un quasi infortunio non va giudicato per ciò che è successo, cioè nulla, ma per ciò che sarebbe potuto succedere. Molte aziende assegnano a ogni segnalazione una gravità potenziale, che decide la profondità dell’analisi:

1. Bassa: il danno possibile era una lesione lieve, come un piccolo taglio o una contusione. Basta un’azione correttiva rapida decisa dal preposto.
2. Media: il danno possibile era un infortunio con assenza prolungata. Serve un’analisi delle cause con il servizio di prevenzione.
3. Alta: il danno possibile era un infortunio grave, permanente o mortale. L’evento va trattato come un infortunio grave mancato, con analisi strutturata, verifica del DVR e informazione alla direzione.

Esempio: nello stesso giorno un magazzino riceve due segnalazioni. Nella prima un collega inciampa su un cartone lasciato a terra e non cade: gravità potenziale bassa, il preposto ripristina l’ordine della corsia. Nella seconda un pacco da 20 kg scivola dal terzo livello di una scaffalatura e cade dove un minuto prima passava un addetto: gravità potenziale alta, perché l’urto alla testa poteva essere mortale. La seconda richiede l’analisi delle cause, la verifica dei carichi e delle protezioni e, se il pericolo non era stato valutato, l’aggiornamento del DVR previsto dall’art. 29.

Cosa non è

Il quasi infortunio non è un infortunio lieve: se c’è una lesione, anche minima, l’evento è un infortunio sul lavoro e segue le sue regole. Non è nemmeno una semplice condizione pericolosa, come un carter mancante notato durante un giro: lì manca l’evento. Molte aziende raccolgono comunque le condizioni pericolose nello stesso canale, ma con una categoria distinta.

Come strutturare modulo, registro e flusso di analisi è spiegato nella guida su come registrare i mancati infortuni; come usare le segnalazioni tra gli indicatori proattivi è nella guida ai KPI della sicurezza. L’obbligo dei lavoratori di segnalare le situazioni di pericolo è nell’art. 20 del D.Lgs. 81/2008 consolidato su Normattiva.