Videoterminali: requisiti minimi della postazione di lavoro

A cosa serve l’Allegato XXXIV

Il Titolo VII del decreto (artt. 172-179) disciplina il lavoro al videoterminale; l’art. 174 obbliga il datore di lavoro ad adeguare le postazioni ai requisiti minimi dell’Allegato XXXIV. L’Allegato è, in pratica, la checklist tecnica con cui progettare o verificare ogni scrivania dotata di computer: dallo schermo al sedile, dall’illuminazione al software. Si affianca alla valutazione dei rischi dell’art. 28, che per gli uffici deve considerare vista, postura e affaticamento mentale.

I tre blocchi di requisiti

L’Allegato è organizzato in tre parti: attrezzature, ambiente e interfaccia elaboratore/uomo.

Attrezzature della postazione

Elemento	Requisiti in sintesi
Schermo	Caratteri ben definiti e leggibili, immagine stabile senza sfarfallio, luminosità e contrasto regolabili, orientabile e inclinabile, esente da riflessi fastidiosi. Il bordo superiore va posto circa all’altezza degli occhi.
Tastiera e mouse	Tastiera separata dallo schermo, inclinabile, con superficie opaca e spazio davanti per appoggiare mani e avambracci; il mouse va posizionato sullo stesso piano, a portata di mano.
Piano di lavoro	Superficie poco riflettente, di dimensioni sufficienti a disporre in modo flessibile schermo, tastiera e documenti; altezza tale da consentire una posizione comoda e spazio libero per le gambe.
Sedile	Stabile, girevole, con altezza regolabile e schienale regolabile in altezza e inclinazione; un poggiapiedi va fornito a chi lo richiede.

Ambiente di lavoro

• Spazio: la postazione deve consentire cambi di posizione e movimenti operativi.
• Illuminazione: illuminazione generale (ed eventualmente localizzata) che garantisca un contrasto appropriato tra schermo e ambiente; le fonti luminose, comprese le finestre, non devono produrre riflessi o abbagliamenti sullo schermo — da qui l’importanza di disporre le scrivanie perpendicolari alle finestre e di dotarle di tende regolabili.
• Rumore, calore, umidità: le attrezzature non devono produrre rumore o calore tali da disturbare l’attenzione e il comfort; va mantenuta un’umidità accettabile.
• Radiazioni: le emissioni delle apparecchiature devono essere ridotte a livelli trascurabili, requisito che gli schermi attuali soddisfano senza misure aggiuntive.

Interfaccia elaboratore/uomo

È la parte più spesso dimenticata: il software deve essere adeguato alla mansione, facile da usare, fornire indicazioni comprensibili sul proprio svolgimento e non può essere utilizzato per il controllo quantitativo o qualitativo dei lavoratori a loro insaputa. In un call center, ad esempio, i sistemi di monitoraggio delle chiamate vanno gestiti nel rispetto di questo principio, oltre che della disciplina sui controlli a distanza.

Per la formulazione integrale dei singoli requisiti conviene sempre consultare il testo ufficiale dell’Allegato XXXIV su Normattiva: le voci sopra sintetizzano i contenuti nella forma in cui si usano durante un sopralluogo.

Gli obblighi collegati del Titolo VII

• Pause: quindici minuti ogni centoventi minuti di applicazione continuativa, salvo diversa previsione contrattuale (art. 175).
• Sorveglianza sanitaria per i videoterminalisti, con controllo di vista e apparato muscolo-scheletrico e periodicità differenziata per età e prescrizioni (art. 176); il medico può prescrivere occhiali specifici per l’attività al VDT, a carico del datore di lavoro.
• Informazione e formazione su postura, uso corretto della postazione e protezione della vista (art. 177).

Il quadro completo degli obblighi è nel Titolo VII e nella scheda sul lavoro al videoterminale.

Errori comuni

1. Notebook usato come postazione fissa: senza tastiera esterna e innalzamento dello schermo la postura è inevitabilmente incongrua; è l’irregolarità più diffusa negli uffici e nello smart working.
2. Riflessi ignorati: schermi davanti o di spalle alle finestre senza tende adeguate; il problema emerge solo chiedendo ai lavoratori o osservando la postazione nelle ore di sole.
3. Sedie non regolabili o rotte: la sedia “di rappresentanza” senza regolazioni non soddisfa l’Allegato; le regolazioni devono anche funzionare ed essere note a chi la usa.
4. Pause accorpate: sommare le interruzioni a fine giornata o farle coincidere con la mensa vanifica la funzione di recupero visivo e posturale prevista dalla norma.
5. Valutazione fotocopia: il DVR che liquida il rischio VDT con una frase standard, senza censimento delle postazioni né verifica dei requisiti, non regge a un’ispezione; meglio una checklist per postazione allegata alla valutazione dei rischi.